Termos e Condições da 1pra

Aceitação dos Termos

O acesso e a utilização da plataforma 1pra, disponível em https://1pra.cam, estão condicionados à aceitação prévia e irrestrita destes Termos e Condições, bem como de toda a documentação complementar publicada pela 1pra, incluindo a Política de Privacidade e as regras específicas de cada modalidade de jogo ou aposta disponibilizada.

A aceitação ocorre no momento em que o usuário realiza o cadastro, efetua um depósito, utiliza qualquer funcionalidade interativa da plataforma ou simplesmente navega por áreas que exijam autenticação. A concordância é pessoal, intransferível e vincula o usuário a todas as obrigações aqui previstas.

Estes Termos constituem o instrumento normativo que rege a relação entre a 1pra e seus usuários, prevalecendo sobre quaisquer comunicações verbais ou informais anteriores. Em caso de conflito entre versões, a versão mais recente publicada nesta página prevalecerá.

Definições

Para efeito destes Termos, as expressões abaixo terão os seguintes significados:

• Plataforma: o conjunto de sistemas, interfaces e serviços digitais operados sob o domínio https://1pra.cam.
• Usuário: qualquer pessoa física, maior de 18 anos, que acesse, se cadastre ou utilize os serviços da 1pra.
• Conta: registro individual criado pelo usuário mediante fornecimento de dados pessoais verídicos e aceite destes Termos.
• Saldo: valor monetário disponível na conta do usuário para fins de aposta ou saque.
• Bônus: crédito promocional concedido pela 1pra sujeito a condições específicas de uso e requisito de apostas.
• Requisito de Apostas (Rollover): multiplicador aplicado ao valor do bônus que deve ser movimentado antes que o saldo resultante possa ser sacado.
• KYC (Know Your Customer): processo de verificação de identidade que exige o envio de documentos como CPF, RG ou CNH e comprovante de residência.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

Elegibilidade e Cadastro

O uso da plataforma 1pra é permitido exclusivamente a pessoas físicas que reúnam, cumulativamente, os seguintes requisitos:

• Ser maior de 18 anos de idade, comprovados por documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Possuir CPF válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Residir em localidade onde o acesso a plataformas de entretenimento digital e apostas não seja expressamente proibido pela legislação local aplicável;
• Não estar cumprindo medida de autoexclusão voluntária ou compulsória em qualquer plataforma do mesmo grupo econômico;
• Não ser colaborador, prestador de serviços, familiar direto ou sócio de qualquer empresa vinculada à operação da 1pra.

O preenchimento incorreto, incompleto ou fraudulento de dados no momento do cadastro pode resultar na suspensão imediata da conta, retenção do saldo pendente de verificação e, conforme a gravidade da conduta, comunicação às autoridades competentes. O usuário é responsável pela veracidade de todas as informações fornecidas.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma 1pra. A criação de contas adicionais com a finalidade de acumular bônus, driblar restrições ou obter vantagens indevidas configura violação grave destes Termos.

Conta do Usuário

O usuário é o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 1pra não solicitará a senha do usuário por nenhum canal, inclusive suporte, e-mail ou WhatsApp. Caso suspeite de acesso não autorizado, o usuário deve alterar a senha imediatamente e notificar o suporte em [email protected].

A conta é pessoal e intransferível. É vedada a cessão, venda, empréstimo ou qualquer forma de transferência da conta a terceiros. Operações realizadas mediante credenciais válidas são presumidamente de responsabilidade do titular, salvo comunicação formal de comprometimento da conta no prazo de 24 horas após o evento identificado.

O processo de verificação de identidade (KYC) pode ser solicitado a qualquer tempo, em especial antes do processamento do primeiro saque ou após movimentações atípicas. O não atendimento ao KYC no prazo fixado pela 1pra pode resultar na suspensão preventiva da conta até a regularização.

Depósitos

A 1pra aceita depósitos realizados pelos métodos de pagamento disponibilizados na plataforma, que podem incluir Pix, Mercado Pago e PicPay, conforme as opções exibidas no momento da transação. Os métodos disponíveis podem ser alterados sem aviso prévio.

• O valor mínimo de depósito pode variar conforme o método de pagamento selecionado.
• Depósitos realizados por terceiros não são permitidos. O titular da conta e o titular do instrumento de pagamento devem ser a mesma pessoa física.
• A 1pra reserva-se o direito de solicitar comprovação da titularidade do meio de pagamento antes de creditar ou liberar qualquer saldo.
• Depósitos suspeitos de origem ilícita serão retidos e comunicados às autoridades competentes, conforme as normas de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis ao setor.

O crédito dos depósitos na conta está condicionado à confirmação pelo intermediário financeiro. Eventuais atrasos decorrentes de instabilidades nos sistemas de terceiros (Pix, instituições bancárias, processadoras) não são de responsabilidade da 1pra, embora a plataforma envidará esforços para solucionar pendências no menor prazo possível.

Saques

O usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em conta, observados os seguintes requisitos:

• Verificação de identidade (KYC) concluída e aprovada pela 1pra;
• Requisito de apostas de bônus cumprido integralmente, quando aplicável;
• Ausência de pendências ou investigações relacionadas à conta;
• Solicitação realizada mediante os canais e métodos disponibilizados na plataforma.

O prazo de processamento dos saques pode variar conforme o método selecionado e o volume de solicitações em andamento. A 1pra informa o prazo estimado na interface de saque, sem garantia de tempo máximo, especialmente em situações que exijam revisão manual por equipe de segurança.

Saques realizados exclusivamente por Pix devem ser destinados a chave de CPF de titularidade do próprio usuário cadastrado. A 1pra reserva-se o direito de recusar saques destinados a contas bancárias de terceiros, entidades jurídicas ou métodos não reconhecidos pelo sistema.

Bônus e Promoções

A 1pra pode oferecer bônus de boas-vindas, bônus de depósito, cashback, giros promocionais e outras promoções, todas sujeitas a condições específicas divulgadas no momento da oferta. O aceite de qualquer promoção implica concordância com as condições particulares da campanha correspondente.

• O requisito de apostas padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação diferente na campanha específica;
• A validade padrão dos bônus é de 30 dias a partir da ativação, salvo indicação em contrário;
• Bônus não utilizados ou com requisito de apostas não cumprido no prazo de validade serão cancelados automaticamente;
• É vedada a utilização de bônus para fins de arbitragem, hedging ou qualquer estratégia que configure exploração intencional das condições promocionais;
• A 1pra reserva-se o direito de cancelar bônus e anular apostas associadas em casos de uso fraudulento ou em desacordo com as condições estabelecidas.

Promoções podem ser alteradas, suspensas ou encerradas a qualquer momento pela 1pra, sem direito de reclamação por parte dos usuários que ainda não tenham satisfeito os requisitos de ativação da oferta.

Apostas e Jogos

Todas as apostas e participações em jogos realizadas na plataforma 1pra são definitivas e irrevogáveis após confirmação pelo sistema. Erros do usuário no preenchimento de valores, seleções ou configurações de jogo não dão direito a estorno, salvo em situações de falha técnica comprovada e atribuível exclusivamente à 1pra.

Resultados de jogos de cassino são gerados por sistemas de Random Number Generator (RNG) certificados pelos respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, entre outros). A 1pra não interfere nos resultados e não garante ganhos futuros com base em histórico de partidas anteriores.

Em caso de falha técnica durante uma rodada ou aposta ao vivo, a 1pra adotará os procedimentos de resolução previstos pelo respectivo provedor de jogo ou, na ausência destes, pelo protocolo interno de segurança da plataforma. O usuário pode acionar o suporte para relatar incidentes em até 24 horas após a ocorrência.

Condutas Proibidas

São expressamente vedadas, podendo resultar em suspensão imediata da conta e retenção de saldo para investigação, as seguintes condutas:

• Fornecer dados de identificação falsos, incompletos ou de terceiros no cadastro ou no processo de KYC;
• Criar múltiplas contas com a finalidade de acumular bônus, burlar limites ou contornar restrições;
• Utilizar sistemas automatizados, bots, scripts ou mecanismos de inteligência artificial para interagir com a plataforma de forma não humana;
• Realizar apostas com o objetivo exclusivo de cumprir requisito de apostas de bônus mediante apostas combinadas de baixo risco (chamadas de "bonus abuse");
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que terceiros operem a conta;
• Tentar manipular ou comprometer a integridade dos sistemas da 1pra por qualquer meio técnico;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento a atividades ilícitas ou qualquer conduta tipificada como crime pela legislação brasileira.

Suspensão e Encerramento de Conta

A 1pra reserva-se o direito de suspender, bloquear ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes hipóteses:

• Constatação ou suspeita de violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Não atendimento ao processo de verificação de identidade dentro do prazo estabelecido;
• Solicitação do próprio usuário por meio do canal de suporte;
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa competente;
• Detecção de atividade suspeita de lavagem de dinheiro, fraude ou comprometimento de segurança.

No caso de encerramento voluntário pelo usuário, eventual saldo líquido disponível (excluídos bônus sem requisito cumprido) será processado para devolução conforme os procedimentos normais de saque, observada a conclusão satisfatória do KYC. Encerramentos por violação podem resultar em confisco do saldo equivalente ao benefício indevidamente obtido.

Privacidade e LGPD

O tratamento dos dados pessoais dos usuários da 1pra é regido pela Política de Privacidade disponível em https://1pra.cam/privacy-policy e pelos princípios estabelecidos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Os dados coletados destinam-se exclusivamente às finalidades de cadastro, verificação de identidade, processamento de transações financeiras, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

O usuário tem direito a solicitar, a qualquer momento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados, observadas as hipóteses de retenção previstas em lei. Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas ao suporte da 1pra pelo e-mail [email protected].

Limitação de Responsabilidade

A 1pra atua como plataforma de entretenimento digital e não garante resultados em apostas ou jogos. Perdas financeiras decorrentes da participação em modalidades disponíveis são de inteira responsabilidade do usuário, que deve jogar dentro dos seus limites pessoais e financeiros.

A 1pra não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes de: (a) interrupções temporárias de serviço por manutenção planejada ou emergencial; (b) falhas em redes de terceiros (operadoras, bancos, processadoras de pagamento); (c) decisões de apostas baseadas em informações publicadas por terceiros; (d) acesso não autorizado causado por negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais.

Jogo Responsável

A 1pra é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O acesso por menores de idade é terminantemente proibido. O titular da conta é responsável por impedir o acesso de menores ao seu dispositivo ou às credenciais da conta.

A 1pra disponibiliza ferramentas de jogo responsável, incluindo limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão e autoexclusão temporária ou permanente. O usuário pode ativar essas ferramentas a qualquer momento pelo canal de suporte ou pelas configurações de conta disponíveis na plataforma.

Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência relacionados ao jogo, recomendamos buscar apoio profissional. O Jogadores Anônimos Brasil e outros serviços de apoio estão disponíveis para orientação. Jogar deve ser uma forma de lazer, nunca uma fonte de renda ou uma tentativa de resolver dificuldades financeiras.

Alterações nos Termos

A 1pra reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As modificações serão comunicadas por publicação da versão atualizada nesta página, com indicação da data de última atualização no início do documento. A continuidade de uso da plataforma após a publicação das alterações implica concordância com a versão atualizada.

Recomenda-se ao usuário verificar periodicamente esta página para manter-se informado sobre eventuais atualizações. Para alterações substanciais que afetem direitos já consolidados, a 1pra poderá notificar os usuários adicionalmente pelo e-mail de cadastro.

Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir controvérsias decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A eventual nulidade ou invalidade de qualquer cláusula destes Termos não afetará a validade das demais disposições, que permanecerão em plena vigência e eficácia. A tolerância da 1pra quanto ao descumprimento de qualquer obrigação pelo usuário não constituirá novação, renúncia ou precedente.

Para contato relacionado a dúvidas sobre estes Termos, o usuário pode encaminhar mensagem para: [email protected]. O atendimento é realizado em português brasileiro, de segunda a domingo, 24 horas por dia.